Pourquoi les produits fintech sont l'avenir des avantages et de la rémunération

Aujourd’hui, les employés recherchent des avantages sociaux plus personnalisés qui répondent à leurs besoins de manière juste et équitable.
Fintech offre une solution aux systèmes obsolètes et permet aux programmes d’avantages sociaux des entreprises d’offrir flexibilité et adaptabilité.
Les entreprises sont capables de révolutionner l’expérience employé et administrative.

Dans des secteurs tels que la banque, la vente au détail, le commerce et l’assurance, de plus en plus d’entreprises tirent parti des technologies financières pour fournir des services financiers et effectuer des transactions avec une efficacité et une évolutivité accrues.

Une industrie qui n’a pas été transformée par la fintech ? Rémunération d’entreprise. Mais avec la fintech modernisant toutes les formes de mouvement d’argent, c’est la prochaine frontière.

Considérez l’état actuel de la rémunération : les employés reçoivent un salaire qui est négocié une fois et considéré comme transactionnel, tandis que les administrateurs RH ont du mal à utiliser des outils de paie hérités qui n’ont pas été conçus pour la nouvelle normalité de l’embauche mondiale. De nouveaux acteurs perturbateurs comme Rippling et Deel créent des solutions pour la paie mondiale qui surmontent les obstacles multidevises et réglementaires.

Ensuite, vous bénéficiez d’avantages tels que des comptes de dépenses flexibles (FSA), des comptes d’épargne santé (HSA), des avantages pour les navetteurs, allocations de bien-être, le soutien familial ou le développement professionnel qui sont traditionnellement assurés par des solutions fragmentées, à taille unique et totalement déconnectées du salaire. Le résultat est que les employés ne sont même pas conscients de tous leurs avantages ou se retirent de la plupart d’entre eux parce qu’ils ne correspondent pas à leurs préférences personnelles, ce qui entraîne des dépenses inutiles.

Nous avons déjà constaté la tendance des prestations de retraite à passer de prestations définies (par exemple, les pensions) à des cotisations définies (par exemple, Correspondance 401(k)) pour permettre la flexibilité. Mais de nombreuses autres formes de rémunération non salariales ont besoin d’être modernisées.

L’état brisé de l’indemnisation

Les employeurs se soucient d’attirer et de retenir les talents, et ils dépensent de l’argent pour atteindre ces objectifs. La question est la suivante : les entreprises offrent-elles une rémunération d’une manière qui rapporte le plus de valeur à leur investissement ?

Cette valeur est déterminée par ce que l’employé pense que vaut sa rémunération, et non par ce que l’employeur dépense. De nombreuses méthodes de répartition des rémunérations et des avantages sont dépassées et incapables de

offrant le niveau de flexibilité souhaité par les employés. Par exemple, une entreprise peut payer 100 000 $ par an pour des abonnements à une salle de sport à l’échelle de l’entreprise que les employés n’utilisent jamais – un perdant clair pour l’entreprise et les employés.

Un autre exemple de cela est celui des avantages avant impôt aux États-Unis. Les systèmes utilisés pour administrer ces comptes sont souvent antérieurs à Internet et sont tellement sclérosés qu’il est difficile pour les employés de faire des choses simples comme vérifier leur solde ou comprendre pourquoi leur carte vient d’être refusée à la pharmacie. Les administrateurs traditionnels ont externalisé leurs principales capacités financières à une poignée de fournisseurs de logiciels hérités, avec des registres à usage spécial qui ont une capacité limitée de personnalisation et de modernisation.

La rémunération activée par la Fintech semble beaucoup plus moderne et flexible. La fintech est la base qui permet des expériences produit personnalisées et unifiées qui correspondent aux besoins spécifiques d’une entreprise.

L’avenir de la rémunération des entreprises

À l’avenir, la rémunération des entreprises passera de plus en plus par les rails de la fintech. Parce que la fintech nous permet de créer les expériences de produits personnalisées que les entreprises et les employés recherchent, elle est particulièrement bien placée pour répondre aux besoins modernes.

Soutien à une main-d’œuvre diversifiée

La main-d’œuvre d’aujourd’hui est diversifiée, mondiale et multigénérationnelle. Les entreprises sont examinées pour leur inclusivité, et cette tendance ne fera que se poursuivre. UN récent sondage ont constaté que 78 % des employés ont déclaré qu’il était important de travailler dans une entreprise qui accorde la priorité à la diversité et à l’inclusion, et 53 % ont déclaré que c’était « très important ».

Les produits Fintech sont flexibles à la base, ce qui facilite l’offre d’avantages qui soutiennent tous les employés, quels que soient leurs préférences et leurs besoins individuels. La Fintech permet également de fournir plus facilement à une main-d’œuvre mondiale des avantages équitables qui s’adaptent à plusieurs devises et permettent aux employés de se déplacer dans le monde tout en maintenant un accès égal à leur rémunération.

Niveaux élevés de personnalisation et de personnalisation

Avec les produits fintech, les entreprises peuvent concevoir des programmes autour de n’importe quel ensemble de limites qu’elles aiment. Dans ces paramètres, cependant, les employés ont plus de liberté que jamais auparavant. Au lieu d’être limités à une seule salle de sport, ils peuvent dépenser leurs bénéfices dans un cours de yoga, un peloton ou une application de méditation – tout ce qui favorise le mieux leur bien-être.

Les avantages de cette expérience utilisateur moderne s’étendent également aux avantages avant impôts traditionnels des États-Unis, qui n’ont pas été améliorés depuis des décennies. Par exemple, la fintech permet aux employés de dépenser leur FSA dans des pharmacies numériques ou d’utiliser le tap-to-pay mobile dans le métro à partir de leur compte de banlieue.

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L’intégration des données alimente les informations commerciales

Un autre problème est que les systèmes logiciels RH d’entreprise traditionnels ne se sont pas intégrés profondément avec d’autres outils, laissant les données cloisonnées et empêchant une analyse complète. Ce problème est amplifié lorsque les équipes de rémunération assemblent des dizaines de solutions ponctuelles disparates. Il peut être impossible de répondre même à des questions simples telles que « Qu’est-ce que l’engagement des employés pour cet avantage ? » ou « Combien dépensons-nous au total ? »

En reconstruisant les systèmes de rémunération sur des backends intégrés, les entreprises peuvent extraire pour la première fois des informations précieuses de leurs données, permettant l’itération et l’amélioration continue.

Efficacité et automatisation améliorées

Les employeurs passent beaucoup de temps à gérer les avantages sociaux. Les données cloisonnées ont empêché l’automatisation, obligeant les administrateurs à gérer manuellement la complexité de leurs programmes de rémunération. Métriques de l’industrie indiquent que les équipes financières passent jusqu’à 38 minutes et 110 $ à traiter un rapport de dépenses, sans parler de la perte de productivité des employés qui remplissent ces rapports.

Les outils de rémunération modernes sont conçus dès le départ pour ingérer des données provenant d’autres systèmes d’entreprise tels que les systèmes d’information sur les ressources humaines (SIRH) et la paie, ce qui permet à la fois de personnaliser et d’automatiser à grande échelle. Et l’infrastructure sous-jacente des produits fintech peut valider instantanément les dépenses, permettant aux entreprises de contourner le processus manuel d’examen des reçus et de remboursement des employés via la paie. Cette combinaison puissante permet aux entreprises de consolider des solutions ponctuelles, réduisant considérablement les frais administratifs.

Plus grande évolutivité

Les informations sur les données et les capacités de personnalisation rendent également les produits fintech évolutifs. À mesure que les entreprises grandissent, leurs besoins changent et elles doivent ajuster leur approche de rémunération. Les produits Fintech permettent aux entreprises de tirer parti des données pour modifier les programmes, créer facilement de nouveaux comptes ou étendre la flexibilité des comptes existants. Les entreprises peuvent suivre efficacement leurs dépenses et mettre à l’échelle des programmes – un exemple courant est les programmes de récompenses et de reconnaissance ou d’incitation qui sont traditionnellement difficiles à administrer et à surveiller par le biais de bonus ponctuels ou de cartes-cadeaux.

La rémunération doit également s’adapter à l’évolution constante des besoins et des événements mondiaux. Chez Benepass, nous avons vu des entreprises créer de nouvelles catégories de dépenses pour aider les employés à payer le transport alors que l’inflation augmentait les prix de l’essence ou pour permettre aux employés de faire des dons à des œuvres caritatives lorsque la guerre a éclaté en Ukraine. Cela est possible car les logiciels fintech modernes sont nativement mondiaux et peuvent être mis à jour instantanément pour répondre à ces besoins en constante évolution.

C’est juste le début

Nous commençons à peine à voir ce qu’il est possible de faire avec la rémunération des entreprises basée sur les technologies financières. Dans les années à venir, la fintech continuera d’être un moteur dans notre réinvention collective de la rémunération et de la relation entre employeur et employé. Finalement, nous verrons des expériences de produits plus immersives, engageantes et intégrées qui feront de la rémunération une expérience vraiment agréable et bidirectionnelle pour les employeurs et les personnes qu’ils servent.