Cet article a été exclusivement écrit pour The European Sting par Mme Sadia Khalid, chercheuse en début de carrière (ESR), rédactrice médicale et spécialiste à l’Université de technologie de Tallinn (TalTech), Estonie. Elle est affiliée à la Fédération internationale des associations d’étudiants en médecine (IFMSA), partenaire cordial de The Sting. Les opinions exprimées dans cet article appartiennent strictement aux auteurs et ne reflètent pas nécessairement le point de vue de l’IFMSA sur le sujet, ni celui de The European Sting.
La pandémie de COVID-19 a exercé une pression importante sur les systèmes de santé et les prestataires de soins de santé, entraînant des niveaux élevés de stress et d’épuisement professionnel chez le personnel de santé, et a soulevé des inquiétudes quant au risque accru de suicide au sein de ce groupe. L’épuisement professionnel peut avoir un impact significatif sur le bien-être des prestataires de soins de santé, ainsi que sur la qualité des soins qu’ils sont en mesure de fournir aux patients.
Le nombre exact de membres du personnel de santé qui ont été perdus à cause de la pandémie de COVID-19 est difficile à déterminer car il varie selon les pays et les régions. Bien qu’il soit difficile de déterminer les chiffres exacts, certains rapports ont indiqué une augmentation des taux de suicide chez les médecins pendant la pandémie.
Une étude publiée dans JAMA Network Open en 2021 a analysé les données du National Violent Death Reporting System et a constaté qu’entre janvier et décembre 2020, 239 médecins sont décédés par suicide aux États-Unis. Cela représente une augmentation par rapport aux années précédentes, bien qu’il soit important de noter que le suicide est un problème complexe et ne peut être attribué uniquement à la pandémie.
En réponse aux préoccupations concernant le suicide des médecins, des organisations telles que l’American Medical Association et l’American Psychiatric Association ont appelé à des ressources et à un soutien accrus pour les prestataires de soins de santé. Cela comprend des initiatives telles que l’accès à des ressources en santé mentale et la promotion de la déstigmatisation de la recherche d’aide pour des problèmes de santé mentale.
Pour lutter contre la santé mentale et l’épuisement professionnel, plusieurs mesures peuvent être prises.
1 : Les organisations de soins de santé devraient accorder la priorité au bien-être de leur personnel en leur donnant accès à des ressources en santé mentale, en promouvant les soins personnels et en s’attaquant aux problèmes de charge de travail. Cela peut inclure l’octroi de congés, la mise en œuvre de stratégies de gestion de la charge de travail et l’ajustement des niveaux de dotation pour réduire le stress et l’épuisement professionnel.
2 : Les organisations de soins de santé devraient promouvoir une culture de travail d’équipe et de collaboration, qui peut aider à réduire les sentiments d’isolement et de dépassement parmi les prestataires de soins de santé. Cela peut être réalisé en créant des opportunités pour le personnel de se connecter les uns avec les autres, de travailler ensemble sur des projets et de partager des idées et des expériences. Encourager le travail d’équipe et la collaboration peut aider le personnel soignant à se sentir soutenu et engagé dans son travail, réduisant ainsi le risque d’épuisement professionnel.
3 : Développer des réseaux de soutien : Les fournisseurs de soins de santé bénéficient d’un solide réseau de soutien, comprenant des collègues, des mentors et des groupes de pairs. Le développement de réseaux de soutien au sein des organisations de soins de santé peut aider à prévenir l’épuisement professionnel et à promouvoir le bien-être des prestataires de soins de santé. Sensibilisons également le public à l’importance de la santé mentale pour le personnel de santé de leur communauté. Bienveillance pour tous.
4 : Promouvoir une culture de soins personnels : les organismes de santé peuvent promouvoir une culture de soins personnels en donnant accès à des programmes de bien-être, à des techniques de gestion du stress et à des ressources en santé mentale. Encourager le personnel soignant à prendre soin d’eux-mêmes peut contribuer à prévenir l’épuisement professionnel et à améliorer le bien-être général des prestataires de soins.
5. Mettre en œuvre des politiques d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée : les prestataires de soins de santé ont souvent des horaires chargés et travaillent de longues heures. Les politiques favorisant l’équilibre travail-vie personnelle, telles que les horaires flexibles, les options de travail à distance et les congés, peuvent aider à prévenir l’épuisement professionnel.
6 : Résoudre les problèmes de charge de travail : les charges de travail élevées et les longues heures sont des facteurs majeurs de l’épuisement professionnel chez les prestataires de soins de santé. Les organisations de santé peuvent résoudre les problèmes de charge de travail en ajustant les niveaux de dotation, en accordant des congés et en mettant en œuvre des stratégies de gestion de la charge de travail qui permettent aux prestataires de soins de se concentrer sur les tâches hautement prioritaires.
7 : Augmenter les effectifs : L’un des facteurs les plus importants qui contribuent à l’épuisement professionnel est le manque de personnel. Pour prévenir l’épuisement professionnel, les organisations de soins de santé doivent s’assurer qu’elles disposent d’effectifs suffisants pour répondre aux besoins des patients. Cela peut être réalisé grâce à une combinaison de programmes de recrutement, de rétention et de formation.
8 : Fournir un soutien en santé mentale : les fournisseurs de soins de santé peuvent éprouver de l’anxiété, de la dépression et d’autres problèmes de santé mentale en raison de leur travail. L’accès à un soutien en santé mentale, comme des services de conseil et de thérapie, peut aider à prévenir l’épuisement professionnel et à favoriser le bien-être des prestataires de soins de santé.
9 : Garantir des ressources adéquates : Fournir au personnel soignant les ressources dont il a besoin pour faire son travail efficacement peut aider à prévenir l’épuisement professionnel. Cela peut inclure l’accès à une technologie et à un équipement médical de pointe, ainsi qu’un financement et un soutien adéquats pour la recherche et le développement.
10 : Augmenter la rémunération et les avantages : les fournisseurs de soins de santé sont souvent sous-payés pour leur travail. L’augmentation de la rémunération et des avantages sociaux peut aider à réduire le stress financier et à prévenir l’épuisement professionnel.
11 : Offrir des opportunités de développement professionnel : Les organisations de soins de santé devraient investir dans des opportunités de développement professionnel pour leur personnel. Cela peut aider à maintenir l’engagement et la motivation des prestataires de soins de santé dans leur travail et à prévenir l’épuisement professionnel en offrant des opportunités de croissance et d’avancement professionnel. Cela améliore la qualité globale des soins prodigués aux patients.
12 : Les décideurs politiques devraient s’attaquer aux problèmes systémiques au sein des systèmes de santé qui contribuent à l’épuisement professionnel, tels que l’insuffisance des ressources et les charges administratives. Cela peut inclure la mise en œuvre de politiques qui fournissent un financement et un soutien à la recherche et au développement et qui traitent des problèmes liés à l’accès et à l’abordabilité des soins de santé. Aborder ces problèmes par des changements de politique peut aider à prévenir l’épuisement professionnel et à promouvoir le bien-être du personnel de santé.
La mise en œuvre de ces stratégies peut aider à prévenir l’épuisement professionnel et à améliorer le bien-être des prestataires de soins de santé, ce qui conduit finalement à de meilleurs résultats pour les patients et à un système de santé plus solide. Il est important de reconnaître l’impact de l’épuisement professionnel sur le personnel de santé et de plaider en faveur de politiques qui favorisent le bien-être et la résilience du personnel. Dans l’ensemble, la lutte contre l’épuisement professionnel nécessite une approche à multiples facettes qui donne la priorité au bien-être des prestataires de soins de santé, favorise la collaboration et le travail d’équipe, investit dans le développement professionnel et aborde les problèmes systémiques au sein des systèmes de santé.
Il est important de donner la priorité à la santé mentale et au bien-être des prestataires de soins de santé et de continuer à sensibiliser le public à l’impact de la pandémie sur la santé mentale. Cela peut aider à réduire la stigmatisation et à promouvoir l’accès aux ressources et au soutien pour ceux qui pourraient être en difficulté.
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