- Satya Nadella, président-directeur général de Microsoft Corp. a partagé son point de vue sur l’avenir du travail à Davos 2023.
- La paranoïa de la productivité – où les dirigeants remettent en question la productivité tandis que les travailleurs se sentent épuisés, était un thème clé.
- Les relations interpersonnelles et l’apprentissage de compétences non techniques figuraient également en bonne place sur sa liste pour l’avenir du travail.
- Et il a déclaré que l’intelligence artificielle sera un copilote pour les travailleurs du futur, les aidant dans leurs tâches plutôt que de les remplacer complètement.
- Le rapport Future of Jobs du Forum économique mondial analyse les perspectives d’adoption des technologies, d’emplois et de compétences et leur évolution probable.
Comment votre travail va-t-il évoluer dans les mois et les années à venir ?
C’est une question qui préoccupe beaucoup, alors que nous entrons dans une nouvelle phase, avec le développement continu de l’intelligence artificielle générative (IA) et d’autres technologies. Et, alors que nous nous débattons avec le travail hybride.
Satya Nadella, président-directeur général de Microsoft Corp., a partagé son point de vue à Davos 2023 lorsqu’il s’est assis pour une conversation avec le fondateur et président exécutif du Forum économique mondial, Klaus Schwab. Le Forum est depuis longtemps engagé dans le débat autour de l’avenir du travail et publie son L’avenir des emplois rendre compte régulièrement.
Au fur et à mesure que l’IA progresse et que nos comportements changent, le monde du travail entrera dans un état d’évolution constante.
« Nous apprenons encore parce qu’il y a eu un réel changement structurel », a déclaré Nadella. « De nouveaux modèles de travail émergent. »
Trois tendances pour l’avenir du travail
Voici trois des points clés qui ressortent de la vaste discussion qui a couvert la technologie, l’IA, la cybersécurité et le métaverse, entre autres sujets.
1. La paranoïa de la productivité
Nadella a décrit ce qu’il a décrit comme une paranoïa de la productivité.
« Chaque dirigeant pense que d’une manière ou d’une autre, il n’est pas productif », a-t-il déclaré. « Mais tous ceux qui travaillent dans l’organisation se sentent épuisés. »
La production par heure travaillée – une mesure clé de la productivité – est une priorité élevée pour de nombreux décideurs, y compris ceux du Royaume-Uni, où la productivité a été languissant pendant des années.
Selon Nadella, pour résoudre ce problème, il faudra interroger les données et élaborer un plan d’amélioration.
« Il ne fait aucun doute que les résultats comptent », a-t-il déclaré. « Nous devrions nous concentrer sur les résultats, puis redécouvrir peut-être de nouveaux modèles de travail réussi. »
Les machines peuvent-elles aider à renforcer la productivité ? Image : Forum économique mondial.
2. L’intelligence artificielle comme copilote
Les développements de l’apprentissage automatique signifient que les tâches cognitives complexes et la créativité sont en passe d’être automatique plus facilement – un sujet clé lors de la réunion annuelle du Forum à Davos.
« L’une des choses auxquelles nous pensons beaucoup est de savoir comment déployer cette technologie pour permettre aux êtres humains d’en faire plus », a déclaré Nadella.
Les développeurs de logiciels peuvent utiliser l’IA générative pour écrire environ 80 % de leur code maintenant, mais cela ne signifie pas qu’un humain n’est pas nécessaire ou que leur contribution créative est redondante, a-t-il déclaré.
« Il se trouve que maintenant il a 80 % de poids pour faire ce qu’il fait. Il est toujours le pilote mais il a un copilote.
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Comment le Forum économique mondial assure-t-il le développement éthique de l’intelligence artificielle ?
Le Forum économique mondial Plate-forme pour façonner l’avenir de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique rassemble des parties prenantes mondiales pour accélérer l’adoption d’une IA transparente et inclusive, afin que la technologie puisse être déployée de manière sûre, éthique et responsable.
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3. Les personnes et les compétences générales font le succès
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Que fait le Forum pour assurer le bien-être des travailleurs ?
Bien garder les travailleurs. C’est l’objectif commun d’une communauté mondiale qui influence la manière dont les entreprises assureront la sécurité de leurs employés. Quel est le rôle des tests COVID-19 ? Quelle est la valeur de la recherche des contacts ? Comment les organisations assurent-elles la santé au travail pour tous les salariés ?
Des membres d’un large éventail d’industries – de la santé à l’alimentation, des services publics, des logiciels et plus encore – et de plus de 25 pays et 250 entreprises représentant plus d’un million d’employés sont impliqués dans le COVID-19 Workplace Commons : Maintenir le bien-être des travailleurs initiative. Lancé en juillet 2020, le projet est un partenariat entre le Forum économique mondial et l’Arizona State University avec le soutien de la Fondation Rockefeller.
Le COVID-19 Workplace Commons : Maintenir le bien-être des travailleurs L’initiative tire parti des plateformes, des réseaux et de la capacité de rassemblement mondial du Forum pour collecter, affiner et partager des stratégies et des approches pour retourner au travail en toute sécurité dans le cadre de stratégies plus larges de rétablissement de la COVID-19.
Les entreprises peuvent postuler pour partager leurs apprentissages et participer à l’initiative en tant que partenaire, en rejoignant le Forum Plate-forme pour façonner l’avenir de la santé et des soins de santé.
En savoir plus sur l’impact.
Tout le monde devra acquérir de nouvelles compétences non techniques et prendre le temps de favoriser les relations interpersonnelles, selon Nadella.
« À moins que et jusqu’à ce que les gens se sentent épanouis dans leur travail, en termes de nouvelles compétences qu’ils ont acquises, ils ne seront pas fidèles à l’organisation », a-t-il déclaré. « Cela signifie vraiment investir dans leurs progrès. »
