Un nouveau « design thinking » peut conduire à un monde plus durable

• L’innovation devient plus étroite et plus rapide, confinée aux perspectives de la Silicon Valley et exclut la plupart des gens car elle dépasse la capacité d’entrée des plus petits acteurs. Dans cet extrait de leur nouveau livre, les auteurs suggèrent que face à l’accélération des défis mondiaux, les innovateurs doivent adopter des modes de pensée « expansifs » pour créer un monde plus durable.

Dans cet extrait de leur nouveau livre, Étirer l’avenir par la conceptionJens Martin Skibsted et Christian Bason suggèrent que face à l’accélération des défis mondiaux, les innovateurs doivent adopter des modes de pensée « expansifs » pour créer un monde plus durable. Dans un monde multipolaire de plus en plus régionalisé et des défis mondiaux qui s’accélèrent, les innovateurs doivent adopter de nouvelles façons de penser pour créer un monde durable à travers des cultures non alignées. Les machines ne sont pas quelque chose qui nous arrive ; c’est quelque chose que nous fabriquons. Et pourtant, à mesure que la portée de nos problèmes s’élargit, avec des conséquences toujours plus importantes pour les hommes et la planète, la portée de l’innovation se rétrécit. En fait, c’est pire que ça. L’innovation s’accélère, permettant à ceux d’entre nous en dehors de la bulle mono technologique de Silicon Valley peu de chance de suivre, de surveiller, de choisir et d’exprimer ses propres valeurs. Il est temps de reprendre le contrôle de notre avenir – et le design en est la clé. Trop de gens parlent des développements technologiques comme s’ils étaient inévitables. Ils ne sont pas. C’est toujours une question de choix. Nous pouvons changer le cours de l’avenir – mais seulement si nous voulons

Retour dans un monde multipolaire

Il convient de rappeler que la Silicon Valley n’a pas toujours dominé le débat. Pourtant, depuis plus de trois décennies, nous vivons dans un monde unipolaire dominé non seulement par la puissance économique, politique et militaire américaine, mais aussi par une vision largement centrée sur les États-Unis du rôle que la technologie peut jouer dans la conduite de l’innovation commerciale et sociétale. Pendant longtemps, nous avons vécu dans un monde mono-technologique. Aujourd’hui, le monde redevient multipolaire, certainement au sens politique et économique. Politiquement, des centres de pouvoir alternatifs ont émergé et se sont affirmés, notamment l’Union européenne, la Russie, la Chine et l’Inde. Sur le plan économique, l’UE représente déjà un marché plus important que les États-Unis et la Chine devrait bientôt dépasser ces derniers en tant que première économie mondiale. Parallèlement à cette multipolarité politique et économique renouvelée, il y a un déplacement parallèle des forces de l’innovation. Lorsqu’il s’agit de visions sur la manière dont les technologies émergentes peuvent servir les personnes, les entreprises et la société dans son ensemble, il existe davantage d’alternatives, notamment en Afrique, en Asie, en Europe et dans les pays nordiques. Par exemple, certains pays africains sont les pionniers de l’utilisation de drones pour acheminer des fournitures humanitaires dans des zones rurales éloignées. En Inde, la notion de innovation frugale a conduit à des modèles radicalement plus efficaces dans soins de santé, tel que Opération de l’œil.Les entreprises japonaises ont ouvert la voie en introduisant la réalité augmentée (AR) dans les jeux informatiques. La Chine a volé une marche dans l’application du numérique la reconnaissance faciale technologie. L’Iran a pris les devants dans le développement véhicules à effet de sol et utilise maintenant cette technologie dans ses forces armées. Et les pays nordiques sont sans doute à l’avant-garde en matière de solutions énergétiques durables.

La pensée de conception

S’inspirer de modèles alternatifs de société et d’innovation ne nous oblige pas à endosser un système politique ou une idéologie particulière. Le fait est que nous devons diversifier la technologie, élargir la bande passante des ressources innovantes à la disposition des décideurs et embrasser à nouveau un monde multipolaire. Et pour ce faire, nous devons revisiter l’une des idées commerciales les plus influentes de ces dernières années : le design thinking. Depuis plus d’une décennie, le design thinking est la marque de fabrique de la résolution créative de problèmes dans un contexte commercial. Cependant, le concept a été de plus en plus réduit à un simple ensemble de méthodes et de processus que n’importe qui peut en principe appliquer comme moyen de sympathiser avec les utilisateurs, de cocréer de nouvelles idées avec d’autres et de construire des prototypes de solutions potentielles. La pensée design a servi à démocratiser le domaine du design d’une manière que de nombreux designers professionnels n’avaient jamais imaginée (et beaucoup sont mal à l’aise avec). Sur une note positive, cela a propulsé une compréhension des concepts de base du design dans Suites C autour du monde. En négatif, cela risque de projeter une image limitative et réductrice de ce que le design n’est pas seulement mais peut être. L’ère du design thinking est derrière nous et une nouvelle ère du design est devant nous. Nous pensons que le design, dans son sens le plus large (qui inclut le design thinking), doit aller plus loin s’il veut conduire un changement sociétal significatif, relever nos défis futurs et favoriser des vies heureuses, saines, durables et prospères.

Nous proposons d’aller plus loin et de maintenir que nous devons remettre en question l’idée de ce que signifie concevoir – y compris où l’activité de conception peut avoir lieu. Autrement dit, nous pensons que nous devons élargir le domaine du design et l’étendre encore plus dans les domaines des affaires, de la politique, de la société et au-delà. Et qu’en pensant différemment, en particulier sur le design – y compris comment nous concevons, ce que nous concevons, pour qui nous concevons et pour combien de temps nous concevons – nous pouvons développer les idées véritablement innovantes de demain et créer un monde meilleur.Pensée expansive signifie imaginer des avenirs alternatifs et aller au-delà des mentalités sûres, obsolètes et culturellement déterminées qui prennent généralement racine dans les systèmes, secteurs et organisations existants. Cela signifie innover à un niveau plus systémique, déterminer ce dont les personnes, les communautés et les écosystèmes ont besoin dans leur ensemble, et tester, améliorer et mettre à l’échelle de nouvelles approches. La pensée expansive signifie remettre en question les hypothèses et prévenir l’inertie intellectuelle. En bref, nous ne devons pas hésiter à naviguer dans la complexité et l’ambiguïté ou à travailler de manière créative avec les lacunes dans les connaissances et les problèmes épineux du monde pour proposer de nouvelles idées. Pour ce faire, nous devrons passer d’une culture mono-technologique à devenir plus technologiquement diverses, élargissent et transcendent la réalité actuelle pour explorer des possibilités imprévues, allant au-delà de ce qui est déjà là ou que l’on pense être prédéterminé. C’est l’essentiel