- Les points d’inflexion entraînent un changement rapide de la stratégie commerciale.
- Le contact direct avec l’environnement au sens large est essentiel pour anticiper ces moments à fort impact.
- 250 Chief Strategy Officers de 20 industries ont récemment partagé les points d’inflexion à leur horizon.
Les perturbations et les développements qui nous affectent soudainement se préparent souvent à la périphérie, ou sous la surface, bien avant qu’ils ne se manifestent. Ces points d’inflexion – le moment où ces tendances se manifestent – entraînent un changement des hypothèses commerciales. Ce sont des changements à fort impact; tel que décrit par Andy Grove, ils « vous pousseront à apporter des changements fondamentaux à votre stratégie commerciale. Rien de moins n’est suffisant ».
L’avantage des points d’inflexion est qu’ils peuvent être anticipés avant leur apparition. Pour ce faire, nous devons accroître notre capacité à « voir dans les coins ». Cela peut se faire en « sortant du bâtiment » ; en entrant en contact direct avec notre environnement plus large et en incluant différentes perspectives. Ce qui pourrait être étranger et invisible de là où je suis assis pourrait être très présent là où se trouve quelqu’un d’autre. Ce qui pourrait être à la périphérie ou à la périphérie de mon organisation pourrait être au cœur d’une autre dans un secteur différent.
La semaine dernière, plus de 250 Chief Strategy Officers de plus de 20 industries sont sortis de leur immeuble. Certains d’entre eux se sont joints à nous pour une analyse prospective intersectorielle au cours de laquelle ils ont exploré, hiérarchisé et partagé des points de vue sur ce qu’ils pensent être certains des signaux émergents qui se préparent actuellement à la périphérie et pourraient potentiellement percer en tant que points d’inflexion au cours de la prochaine trois à cinq ans. Voici quelques-uns des éléments clés qui ont été discutés :
1. Nouveaux hubs, nouveaux corridors
On s’intéresse de plus en plus à la façon dont les pays deviennent plus insulaires. Le principal corridor américano-chinois se contracte et le COVID a entraîné un ralentissement plus généralisé de la mondialisation – voire de la démondialisation.
Cependant, ce que nous voyons sous la surface lorsque nous suivons les mouvements de capitaux, de biens et de personnes brosse un tableau différent. Bien que cela ne se concrétise pas encore pleinement, nous observons l’émergence de nouveaux corridors qui doivent encore se consolider mais qui pourraient bientôt dépasser les grands que nous connaissons aujourd’hui. Cela pourrait indiquer plus de mondialisation plutôt que moins.
Ce qui est essentiel ici, c’est la nécessité de mieux comprendre comment de nouveaux modèles émergent. Alors que les chaînes de valeur ont évolué progressivement dans le passé, de nouvelles forces émergent qui pourraient façonner et accélérer leur évolutiondont les semi-conducteurs, la pharmacie ou la transition énergétique, créer un nouvel ensemble d’interdépendances.
2. Comprendre l’économie verte
Alors que la plupart se concentrent à juste titre sur les mécanismes de la transition vers des systèmes énergétiques bas carbone, les responsables de la stratégie ont souligné une sous-appréciation de l’impact qu’elle aura sur la redéfinition des dynamiques économiques et géopolitiques actuelles. La transition créera de nouveaux gagnants et perdants au sein des pays et entre eux.
Une nouvelle économie des matières premières, telles que le lithium, le nickel, le cobalt, le manganèse et le graphite, va émerger. Dans un scénario qui atteint les objectifs de l’Accord de Paris, la demande totale pour ces matériaux augmenterait significativement de « plus de 40 % pour le cuivre et les terres rares, de 60 à 70 % pour le nickel et le cobalt, et de près de 90 % pour le lithium ». Le stockage des véhicules électriques et des batteries a déjà dépassé l’électronique grand public en tant que plus grand consommateur de lithium. Il est nécessaire de mieux comprendre et apprécier où se trouvent ces nouvelles ressources stratégiques, à qui elles appartiennent et ce que cela signifiera.
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3. La grande retraite
La main-d’œuvre et le talent sont omniprésents dans toutes les discussions, qu’il s’agisse de travail hybride ou de compétences et de reconversion. Mais l’une des tendances les plus sous-estimées concernait les employés de plus de 50 ans et leur impact sur les marchés du travail au cours des prochaines années.
D’ici 2031, on pourrait s’attendre à un départ massif à la retraite des baby-boomers (personnes nées entre 1946 et 1964), qui auront alors atteint l’âge de 67 ans. entraîner un déclin dans le taux d’activité jusqu’en 2031. Il y a cependant des signaux mitigés dans cette tendance plus large. Par exemple, alors que de nombreux travailleurs âgés ont quitté le marché du travail pendant la pandémie, le déclin de la COVID-19 et la montée en flèche du coût de la vie inversent cette tendance. Certains parlent même d’un « Grande non-retraite »soulignant comment les travailleurs de plus de 50 ans retrouvent un emploi rémunéré dans les économies avancées.
Celles-ci semblent encore être surprendre les entreprises. Il est nécessaire de réfléchir plus sérieusement à ce groupe d’âge pour éviter les pénuries de talents et une perte importante de connaissances et d’expérience au sein de la main-d’œuvre. L’OCDE estimations que le développement d’une main-d’œuvre multigénérationnelle et de meilleures opportunités pour les employés plus âgés pourraient entraîner une augmentation de 19 % du PIB par habitant au cours des 30 prochaines années.
4. De la propriété des données au partage des données
Pendant plusieurs décennies, les entreprises de tous les secteurs se sont appuyées sur des données exclusives pour acquérir un avantage concurrentiel. La prévalence croissante du cloud computing, de l’Internet des objets (IoT) et d’autres avancées technologiques orientent cette tendance dans la direction opposée du partage de données collaboratif.
Mais la plupart des entreprises n’ont pas encore réalisé le potentiel des données partagées et leur capacité à ouvrir de nouvelles opportunités. Gartner prédit que les organisations qui promeuvent le partage de données surpasseront leurs concurrents sur la plupart des mesures de valeur commerciale. La même recherche souligne que « les leaders des données et de l’analyse qui partagent des données en externe génèrent trois fois plus de bénéfices économiques mesurables que ceux qui ne le font pas ». Les entreprises qui adoptent les données partagées bénéficieront d’une collaboration accrue, d’une efficacité améliorée et de la capacité de puiser dans un pool d’expertise plus large. Ceux qui s’accrochent aux données propriétaires risquent d’être laissés pour compte alors que leurs concurrents vont de l’avant avec des solutions innovantes.
5. Au-delà du battage médiatique de l’IA exponentielle
Comme cela se produit généralement avec la technologie, l’intelligence artificielle a suivi le schéma consistant à passer du battage médiatique à la désillusion. Intégrant des termes tels que « l’IA générative », le succès de ChatGPT est le dernier à relancer les débats sur l’avenir de la technologie.
Il y a maintenant un d’un commun accord que « les machines intelligentes, les bots et les systèmes alimentés principalement par l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle augmenteront rapidement en vitesse et en sophistication d’ici 2035 ». Une récente Gartner Une étude souligne que d’ici 2025, 30 % des messages marketing sortants des grandes organisations seront générés de manière synthétique, contre moins de 2 % en 2022. D’ici 2030, un film à succès majeur pourrait sortir avec 90 % du film généré par l’IA.
Si la récente frénésie déclenchée par ChatGPT doit nous apprendre quelque chose, c’est la nécessité de se concentrer davantage sur les suivants. Premièrement, l’IA générative doit être abordée comme un technologie polyvalente, ce qui signifie qu’il a le potentiel d’affecter et de modifier notre économie et notre société. Les anciennes technologies polyvalentes incluent la machine à vapeur ou l’électricité. Deuxièmement, alors que ChatGPT a attiré beaucoup d’attention récemment, il ne représente qu’une des nombreuses applications de l’IA générative, qui pourrait également inclure conception de médicaments, développement de nouveaux matériaux, données synthétiques etc. Enfin, il est nécessaire d’expérimenter et de développer en toute sécurité et de manière éthique de nouveaux cas d’utilisation de cette technologie, en tant que moyen essentiel d’informer le développement de notre approche et de notre gouvernance à l’avenir.
Agents de changement d’entreprise
Voir venir un point d’inflexion n’est que le début du voyage. Les prochaines étapes comprennent la définition d’options stratégiques sur ce que votre organisation fera à leur sujet et enfin votre capacité à amener votre organisation avec vous dans la mise en œuvre du changement requis. N’oubliez pas que ces points d’inflexion ont un impact élevé et nécessiteront probablement plus que de petits ajustements à votre stratégie, mais plutôt une refonte importante et profonde.
Sur cette base, l’un des éléments clés qui est ressorti de la discussion avec les responsables de la stratégie concernait l’évolution de leur rôle, qui comprend la nécessité de développer une compréhension approfondie et spécialisée d’un éventail de plus en plus large de domaines. Les responsables de la stratégie ne sont plus des experts dans un secteur donné, mais doivent devenir compétents en matière de durabilité, de talent, d’intelligence artificielle, d’informatique quantique ou de tout ce qui pourrait être nécessaire. De plus, bien que leur capacité à scanner et à voir dans les coins soit essentielle, ils doivent de plus en plus agir en tant que traducteurs internes sur ces sujets, en tant qu’intégrateurs et agents de changement dans l’entreprise.
