- L’Inde est l’économie qui connaît la croissance la plus rapide au monde et cela est alimenté par la transformation numérique.
- La technologie est peut-être le domaine le plus important et le plus opportun dans lequel les secteurs public et privé peuvent travailler ensemble pour moderniser chaque recoin de l’Inde.
- Combinant un important vivier de talents et une population motivée par le numérique avec des politiques gouvernementales favorables, des institutions universitaires solides, un coût de la vie et des affaires plus bas et des installations de recherche et d’innovation de classe mondiale, l’Inde possède tous les ingrédients du succès dans le monde numérique.
L’Inde est le économie à la croissance la plus rapide dans le monde, devrait dépasser le Japon et l’Allemagne pour devenir la troisième économie mondiale en 2030. Comme tous les pays en 2023, l’Inde fait face à des vents contraires, notamment un recul du financement par capital-risque étranger. Mais les prévisions de l’Inde restent solides, grâce à une économie de consommation axée sur la demande largement isolée des défis mondiaux, tels que l’inflation. Cela signifie que, alors que le monde est aux prises avec une autre année complexe, nous sommes idéalement placés pour une croissance économique significative. Nous sommes à l’aube d’une opportunité de croissance unique en une génération et la transformation numérique est un carburant essentiel pour notre moteur.
La transformation numérique est la clé de la croissance économique de l’Inde
La pandémie de COVID-19 a accéléré la connectivité numérique de l’Inde. Aujourd’hui, notre population Internet est presque le double de la population totale des États-Unis. C’est terminé 627 millions personnes. Cette connectivité en expansion rapide parmi les consommateurs est l’une des raisons pour lesquelles la technologie transforme tous les aspects de la vie quotidienne – tout, de l’éducation à la livraison de nourriture, est passé en ligne. En fait, chaque citoyen dispose désormais d’un casier numérique, un « Digital Yatra », qui unifie bon nombre de nos services et besoins de paiement. Les Indiens sont sur un grand voyage numérique.
Cet appétit croissant des consommateurs pour la technologie est déjà le moteur d’une véritable croissance économique ici. Mais il y a plus de croissance à venir. On estime que l’économie numérique de l’Inde vaut 1 billion de dollars en seulement deux ans.
Chez Salesforce, nous assistons directement à cette croissance numérique. L’Inde est un centre majeur de talents et d’innovation pour nos activités mondiales. En reconnaissance de cela, nous avons récemment élargi notre centre d’excellence de recherche, de développement et d’assistance à la clientèle à Hyderabad. Notre écosystème en Inde est florissant, avec plus de deux millions de développeurs et plus d’utilisateurs de Point de départ – notre plateforme de compétences numériques en ligne gratuite – que sur tout autre marché en dehors des États-Unis.
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Comment le Forum économique mondial favorise-t-il une économie numérique durable et inclusive ?
Le Forum économique mondial Plate-forme pour façonner l’avenir de l’économie numérique et la création de nouvelles valeursaide les entreprises et les gouvernements à tirer parti de la technologie pour développer des modèles commerciaux axés sur le numérique qui garantissent la croissance et l’équité pour une économie inclusive et durable.
- Le Transformation numérique pour une croissance à long terme rassemble des leaders de l’industrie, des innovateurs, des experts et des décideurs politiques pour accélérer de nouveaux modèles commerciaux numériques qui créent les industries durables et résilientes de demain.
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Opportunités pour les entreprises
En plus d’avoir un impact mondial, la transformation numérique stimule la croissance des entreprises indiennes de toutes tailles. Des PDG de partout au pays me disent quotidiennement que la transformation numérique est essentielle au succès futur de leurs entreprises. Dans le passé, certaines poches d’entreprises indiennes – souvent de grandes organisations avec des systèmes hérités et une résistance culturelle au changement – auraient peut-être été plus lentes à agir. Mais ils voient désormais l’innovation technologique comme un impératif de survie. Opérant dans une économie où le changement se produit si rapidement et où une population majoritairement plus jeune veut tout numériquement et maintenant, ils ont reconnu le choix qu’ils doivent faire : rester agile ou devenir non pertinent.
La réponse, les PDG à qui je parle sont d’accord, est le « cloud ». Partout dans le monde, il a été prouvé que les technologies cloud stimulent l’efficacité, l’engagement client et l’innovation. L’année dernière, une étude a révélé que l’adoption du cloud par les entreprises mondiales du Fortune 2000 pourrait générer 3 billions de dollars en valeur économique mondiale d’ici 2030. C’est une énorme opportunité de croissance pour les entreprises indiennes.
Salesforce fournit à certaines des plus grandes marques indiennes des solutions de transformation numérique pour les aider à atteindre leurs objectifs de croissance à long terme. Air Indepar exemple, améliore son expérience client grâce à une combinaison de données, d’IA et de cloud.
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Au-delà des affaires
La technologie est une nécessité pour garantir qu’un pays aussi grand que l’Inde puisse relever les défis sociétaux du futur à tous les niveaux. Notre pays abrite aujourd’hui un cinquième de la population mondiale. Tout ce que nous faisons, par nature, est grand.
Les méthodes traditionnelles de briques et de mortier ne sont donc plus le moyen le plus efficace de servir notre peuple. Les solutions technologiques peuvent maintenir et améliorer les prestations de soins de santé, réinventer les processus agricoles traditionnels et améliorer la qualité de l’éducation à l’échelle requise pour atteindre de manière significative nos 600 000 villages, dont beaucoup sont situés dans des endroits très reculés.
Dans d’autres pays, l’innovation peut être portée dans une plus large mesure par des entreprises privées en quête de croissance. Mais en Inde, le catalyseur est le bien public autant qu’il s’agit d’un besoin commercial. La technologie est peut-être le domaine le plus important et le plus opportun dans lequel les secteurs public et privé peuvent continuer à travailler ensemble pour moderniser rapidement et efficacement chaque recoin de notre pays.
Nous sommes à un moment décisif pour la technologie. Les innovations, telles que l’IA générative, pourraient changer fondamentalement notre façon de travailler et de vivre, avec le potentiel de résoudre certains des plus grands défis de la société. Nous n’avons pas de boule de cristal, nous ne pouvons donc pas prédire l’avenir de l’IA. Mais ce que nous savons, c’est qu’il s’agit d’un moment majeur. Si nous choisissons d’utiliser l’IA pour le bien de l’humanité, cela pourrait transformer tant de choses, comme l’agriculture, l’éducation et la santé. En pensant aux défis sociétaux auxquels est confronté un pays de la taille de l’Inde, c’est une opportunité importante.
Rapports suggèrent que le gouvernement indien travaille déjà sur l’intégration de ChatGPT dans la plateforme India Bhashini, par exemple, qui vise à faciliter aux Indiens un accès facile à Internet et aux principaux services numériques dans leur propre langue. Cela accélérerait encore la connectivité à travers le pays. Nous devons nous assurer que les bons garde-fous sont en place et c’est encore tôt, mais les possibilités sont passionnantes.
Notre talent nous distingue
En fin de compte, je crois que la clé de l’opportunité économique numérique de l’Inde est notre peuple. Nous sommes une nation férue de technologie. Nous produisons entre 500 000 et 1 million ingénieurs chaque année et une partie importante de notre grande population est jeune et à l’écoute du numérique. Il ne s’agit pas seulement des jeunes, cependant. Tous les Indiens sont ouverts à la numérisation. Tous les Indiens sont à l’aise avec les plateformes numériques et intéressés par les opportunités qu’elles offrent. Même ma tante de 94 ans est branchée numériquement, choisissant de lire les nouvelles sur un ordinateur tous les matins, au lieu d’un journal traditionnel.
Combinant un important vivier de talents et une population motivée par le numérique avec des politiques gouvernementales de soutien, des institutions universitaires solides, un coût de la vie et des affaires plus bas et des installations de recherche et d’innovation de classe mondiale, l’Inde possède tous les ingrédients du succès.
La porte d’une croissance économique majeure est entrouverte. C’est le grand moment de l’Inde – pour notre économie, nos entreprises et notre société. J’ai hâte de faire partie du voyage.
