- La population de consommateurs de la classe moyenne et aisée de la Chine augmentera de 80 millions d’ici 2030. Pour tirer parti de cette opportunité, les entreprises doivent comprendre qui sont ces 80 millions de consommateurs et ce qui façonne leurs préférences. Le succès sur le marché de consommation chinois dépendra de l’adoption par les entreprises d’une optique de segmentation et adapter leurs produits et services aux préférences des différentes générations de consommateurs.
Ce sont des moments intéressants en Chine. La reprise économique du pays après la pandémie de COVID-19 coïncide avec de profonds changements dans sa structure démographique. Pour les entreprises qui s’adressent aux consommateurs chinois, il y a beaucoup à évaluer. Nouveau Boston Consulting Group (BCG) recherche sur l’évolution de la classe de consommateurs en Chine montre que la population de la classe moyenne et des consommateurs aisés (MAC) du pays augmentera de 80 millions d’ici 2030. Près de 40 % de la population totale, ce segment deviendra une source de résilience à long terme pour le Marché de consommation chinois. Pour tirer parti de cette opportunité, les entreprises doivent comprendre qui sont ces 80 millions de consommateurs et ce qui façonne leurs préférences. Il s’agit de différencier les préférences qui vont et viennent naturellement selon les étapes de la vie et celles qui sont propres à chaque génération. Ce faisant, les entreprises peuvent formuler des stratégies de produits plus précises et optimiser leurs portefeuilles commerciaux.
Que fait le Forum économique mondial à propos du commerce numérique ?
Que fait le Forum économique mondial à propos du commerce numérique ? La quatrième révolution industrielle – entraînée par l’évolution technologique rapide et la numérisation – a déjà eu un impact profond sur le commerce mondial, la croissance économique et le progrès social. Le commerce électronique transfrontalier a généré des billions de dollars d’activité économique qui continue de s’accélérer et la capacité des données à traverser les frontières sous-tend de nouveaux modèles commerciaux, augmentant le PIB mondial de 10 % au cours de la dernière décennie seulement.
L’application des technologies émergentes dans le commerce vise à accroître l’efficacité et l’inclusivité du commerce mondial en permettant à davantage de petites et moyennes entreprises (PME) de répéter ses avantages et en comblant le fossé économique entre les pays développés et les pays en développement. Cependant, les obstacles au commerce numérique, notamment les réglementations obsolètes et la gouvernance fragmentée des technologies émergentes, pourraient potentiellement entraver ces gains. Nous sommes mener la charge appliquer les technologies 4IR pour faire commerce international plus inclusif et efficaceallant de l’activation du commerce électronique et des paiements numériques à la conception de normes et de politiques commerciales autour des technologies émergentes (« TradeTech »).
Les données publiées par le Bureau national des statistiques en janvier ont montré croissance démographique négative en Chine pour la première fois en 61 ans. Simultanément, la proportion de la population âgée de 65 ans et plus a atteint 14,9 %, faisant de la Chine une société d’âge moyen. Parmi les 80 millions de nouveaux MAC, un pouvoir d’achat considérable est concentré entre les mains des 30-60 ans. Plus de 70 % de ce segment vivra dans des villes de niveau 3 et inférieur, faisant des villes de niveau inférieur une part de plus en plus importante du marché.
Profils des consommateurs chinois
Dans l’ensemble, 80 % des 1,4 milliard d’habitants de la Chine sont composés de quatre générations : la génération Z, la génération Y, la génération X et les baby-boomers. Ils sont les principaux créateurs de richesse sociale, la génération X et la génération Y représentant plus de 60 % du revenu total. La génération Z (ceux nés entre 1995 et 2009) est influencée par la numérisation et la mondialisation profondes. Ce groupe d’âge valorise le bien-être émotionnel, l’esthétique et l’épanouissement intellectuel et spirituel plus que n’importe lequel de leurs prédécesseurs. Ils ont tendance à se rapporter à des cercles et des sous-cultures plus segmentés. La plupart d’entre eux sont célibataires (79 %) et constituent la génération la plus éduquée à ce jour, leur carrière ne faisant que commencer. plus d’attention et d’attentes que les deux générations qui les ont précédés. Ayant bénéficié de l’expansion de l’enseignement obligatoire et de l’urbanisation, beaucoup d’entre eux ont quitté les petites villes pour les villes moyennes et grandes, s’efforçant de s’améliorer. Une majorité d’entre eux (73%) sont mariés et ont des enfants. La génération X (ceux nés entre 1965 et 1979) est la génération de la richesse matérielle accumulée. Née au début de la période de réforme et d’ouverture, cette génération est devenue l’épine dorsale de l’économie de marché réformée. De toutes les générations, c’est elle qui occupe les postes les plus élevés dans l’emploi et qui a les revenus les plus élevés. Les baby-boomers (ceux nés entre 1950 et 1964) sont une génération née pendant une période de ressources matérielles relativement limitées. Ils possèdent une riche expérience sociale et économique. À mesure qu’ils approchent de la retraite et d’une vie de loisirs, ils ont plus de temps libre pour se concentrer sur eux-mêmes et explorer de nouvelles possibilités. Les recherches sur le développement et l’évolution de ces générations de consommateurs, ainsi que sur leurs attitudes, leurs croyances et leurs comportements de consommation, indiquent deux Idées clés:
1. Les générations X et Y seront les moteurs jumeaux de la consommation
Au cours des dernières années, une obsession pour la jeunesse a balayé le marché de la consommation et de nombreuses marques se sont précipitées pour se concentrer sur la génération Z, étudiant leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements afin de capitaliser sur les opportunités de développement futur de la marque. Cependant, du point de vue de la population de base et de la consommation par catégorie par habitant, les générations X et Y resteront les principaux moteurs de la consommation pendant encore longtemps. Bien qu’ils ne soient peut-être pas aussi disposés à essayer de nouvelles choses que la génération Z, ils sont tous deux plus disposés à consommer et à payer un supplément pour une meilleure qualité de vie.
L’évolution de l’économie chinoise a conduit différentes générations de consommateurs à acquérir des expériences de vie très différentes. Ceci, à son tour, a façonné leurs mémoires collectives et leurs orientations de valeurs, de sorte qu’ils ne présentent pas les mêmes attitudes et préférences de consommation que leurs homologues du même âge. Ils dépensent différemment et pour des choses différentes. Leur capacité à dépenser varie également. Essentiellement, les quatre générations présentent des personnalités de consommateurs distinctes.
Développer une stratégie chinoise
Une stratégie chinoise à trois volets pour que les entreprises gagnent différents groupes de consommateurs impliquerait :
1. Acquérir une vision équilibrée des futurs consommateurs
En tant que prochaine puissance de consommation, la génération Z a été et restera un objectif clé, mais les entreprises ne doivent pas négliger les générations plus âgées, en particulier les grandes cohortes de générations X et Y aux poches profondes. Les entreprises doivent également saisir les opportunités de trade-up sur les marchés tirés principalement par les segments plus anciens.
2. Comprendre ce qui reste d’une génération à l’autre
Les préférences des consommateurs changent naturellement avec les tendances et les étapes de la vie, mais chaque génération a ses propres attitudes, valeurs et caractéristiques qui lui restent propres tout au long de la vie. Les entreprises doivent identifier ce qui change et ce qui reste, pour se préparer à l’avenir.
3. Trouver des opportunités de segmentation
La segmentation est plus importante que jamais. Les traits qui restent tout au long de la vie pour chaque génération impliquent de grandes opportunités. Il sera plus difficile de compter sur le succès d’un seul produit. Les entreprises devraient considérer un portefeuille ciblé vers des marchés de niche comme un nouveau moteur de croissance. Le consommateur chinois n’est pas un monolithe. Le succès sur le marché de consommation chinois dépendra de l’adoption par les entreprises d’une optique de segmentation et de l’adaptation de leurs produits et services aux préférences des différentes générations de consommateurs. Le moment est venu pour les entreprises d’approfondir
