- L’UNFPA a intensifié un projet de conseil et d’éducation en ligne pour les adolescents en Ukraine appelé No trivia.
- Le projet s’est élargi pour répondre aux sentiments et aux expériences auxquels les adolescents sont confrontés à cause de la guerre.
- La plate-forme atteint son public via un site Web, un compte Instagram et un « chatbot » Telegram automatisé qui fournit des informations et oriente les utilisateurs vers les services appropriés.
- Il a jusqu’à présent touché environ 3 millions d’adolescents en Ukraine.
« Le chat m’aide à me sentir très en sécurité. » « C’est comme parler à un ami. » « C’est utile pour les gens comme moi, qui ont peur de parler parce qu’ils n’ont pas été autorisés à montrer leurs émotions ou leurs sentiments depuis l’enfance. »
Outre les milliers de morts et de blessés, la guerre en Ukraine a laissé des cicatrices moins visibles :
Ce ne sont là que quelques réponses d’utilisateurs à une plateforme de conseil virtuelle en Ukraine, appelée No trivia. Lorsque la Russie a lancé une guerre à grande échelle contre l’Ukraine en février 2022, l’UNFPA a intensifié ce projet éducatif, qui fournit une assistance psychologique aux adolescents. Financé par le gouvernement britannique et mis en œuvre par l’UNFPA et une ONG locale MoloDvizhla plateforme lancée en 2019 le 12 août – Journée internationale de la jeunesse.
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Initialement destiné à encourager les discussions sur les relations saines et toxiques, No trivia s’est étendu pour aborder les sentiments et les expériences accablants que la guerre a causés ou exacerbés pour les jeunes. Nadiia Kovalevych de l’UNFPA a expliqué : « Toutes les émotions négatives et le stress affectent les relations avec les autres et peuvent conduire à une augmentation de la violence.
La plate-forme atteint son public par le biais d’un site Internetun Instagram compte, et un « chatbot » Telegram automatisé qui fournit des informations et dirige les utilisateurs vers les services appropriés. Jusqu’à présent, plus de 30 000 adolescents ont utilisé le chatbot, qui demande aux utilisateurs d’évaluer leur état émotionnel et d’identifier les problèmes qui les préoccupent le plus. Le bot propose alors des articles, des techniques de relaxation ou une séance avec un psychologue, qui se déroule directement dans le chat – gratuitement et de manière anonyme.
« Les enfants vivent encore leur vie »
En 2022, 14 psychologues travaillant avec la plateforme ont donné plus de 4 000 consultations, dont la majorité étaient des préoccupations typiques presque rassurantes : malentendus avec les parents, relations avec les pairs et intérêts amoureux, inquiétudes sur la santé mentale et difficulté à réguler les émotions.
« Les enfants vivent encore leur vie. Cependant, toutes les demandes sont liées d’une manière ou d’une autre à la guerre, car ils vivent dans un pays où elle se poursuit », a déclaré Dana Yakovenko, psychologue principale de No trivia.
« Leurs amis sont partis et leurs proches peuvent être dans les forces armées ou coincés dans des villes dangereuses. Cela affecte souvent leur état, provoquant de l’anxiété ou de la dépression. En même temps, ce sont des adolescents qui essaient de se comprendre et de comprendre leurs relations avec les autres – et cela doit être résolu malgré la guerre.
Une personne sur quatre en Ukraine est à risque de trouble de stress post-traumatique. Image : Unsplash/Ümit Bulut
La guerre augmente la prévalence de l’automutilation
Outre les milliers de morts et de blessés, la guerre en Ukraine a laissé des cicatrices moins visibles : l’OMS estime que 10 millions Les Ukrainiens – soit une personne sur quatre – sont à risque de stress aigu, d’anxiété, de dépression, de toxicomanie et de trouble de stress post-traumatique.
Mme Yakovenko a déclaré avoir constaté une augmentation des cas d’automutilation depuis le début de la guerre. « Pour beaucoup, se faire du mal intentionnellement peut servir de moyen de réguler les émotions lorsqu’il est impossible d’exprimer son anxiété. »
Elle a poursuivi: «Pour les adolescents, il est plus facile de signaler des problèmes dans un chat anonyme – d’écrire à un psychologue qui ne peut pas les voir et qu’ils ne peuvent pas voir. On parle beaucoup de violence, y compris de violence sexuelle. Notre tâche est de soutenir ces enfants, puis de les orienter vers une aide ciblée, telle qu’une thérapie à long terme.
Le projet No trivia relancé a jusqu’à présent atteint quelque 3 millions d’adolescents avec des conseils sur la surveillance de leur état émotionnel et la protection de leurs limites personnelles – deux éléments essentiels pour renforcer la prévention de la violence sexiste.
Revenir en toute confiance
Plus d’un tiers des utilisateurs de No trivia sont des adolescents qui reviennent avec d’autres problèmes. « Parfois, ils vérifient d’abord s’il est possible de traiter avec nous par le biais de demandes moins douloureuses », a déclaré Mme Yakovenko. « Quand ils se rendent compte qu’il y a un soutien empathique ici, que nous ne critiquons pas, ils partagent avec nous des demandes et des peurs plus profondes. »
Si les psychologues identifient des signes de troubles au cours de la consultation, ils conseillent à l’enfant d’en parler à ses parents et de consulter un médecin ; dans les cas critiques, le bot les dirige vers les services d’urgence et les hotlines spécialisées. « Notre tâche est de les éduquer sur la manière dont les soins de santé mentale sont fournis en général, vers qui ils peuvent se tourner pour obtenir de l’aide », a-t-elle expliqué.
Le chef du centre MoloDvizh à Lviv, Roman Tsudnyi, a déclaré à l’UNFPA que la demande ne fera que croître avec le temps. « La guerre est un catalyseur pour tous les problèmes des jeunes. Quand on ne sait pas ce que demain apportera, le sens de la justice, inhérent aux adolescents, devient très aigu et affecte les relations avec les autres.
L’UNFPA en Ukraine aide les personnes à la recherche de soins sexuels et reproductifs essentiels et sensibilise santé mentale, en particulier au lendemain d’une crise et pour les survivants de la violence. A ce titre, il est prévu de renforcer le volet pédagogique du chatbot. «Après tout, le simple fait de comprendre votre état soulage déjà beaucoup de stress», a déclaré Mme Yakovenko.
