MADRID, 20 septembre (EUROPA PRESS) –
La Confédération des consommateurs et des utilisateurs (CECU) a exhorté les grands moteurs et plateformes de recherche (VLOP/VLOSE) à se conformer à la loi de l’Union européenne (UE) sur les services numériques – en vigueur depuis le 25 août – et également à simplifier l’expérience utilisateur pour faciliter accès à certaines nouveautés.
En ce sens, l’organisation a souligné que certaines plateformes, comme Snapchat, TikTok, Facebook ou Instagram, ont déjà annoncé que les utilisateurs européens auront la possibilité de désactiver la personnalisation des contenus.
Elle a toutefois demandé que les 17 plateformes et les deux moteurs de recherche auxquels s’applique initialement la loi sur les services numériques simplifient l’accès à cette option.
« Ils devraient viser à se conformer au DSA (Digital Services Act) de manière à rendre l’expérience utilisateur simple et claire, sans, par exemple, trouver que la possibilité de désactiver la personnalisation soit aussi complexe que les multiples ‘liens’ qu’il faut faire défiler. pour voir les termes et conditions d’un service », a souligné l’entité.
D’autre part, la CECU a rappelé que « de nombreux doutes subsistent encore » sur la manière dont seront mises en œuvre toutes les nouvelles obligations imposées par le DSA aux grandes plateformes, en particulier celles liées aux évaluations des risques systémiques et sur la manière dont elles seront atténuées. , par exemple, en cas de campagnes de désinformation sur certains réseaux sociaux.
« Le DSA est un bon début pour rendre les plateformes plus transparentes et plus responsables envers les utilisateurs européens, mais il faudra leur laisser du temps à la fois pour interagir avec les nouvelles fonctionnalités et aux autorités chargées de l’application des lois pour pouvoir analyser si la loi est conforme à la loi. son objectif de parvenir à un Internet plus sûr », a souligné Anabel Arias, experte en droit numérique du CECU.
