Les travailleurs de la santé, qui font partie des populations les plus vulnérables pendant la pandémie de COVID-19, sont en première ligne depuis le premier jour et continuent de servir ceux qui en ont besoin sans que leurs demandes ou leurs luttes reçoivent suffisamment d’attention.
Tout au long de la pandémie, les travailleurs de la santé ont dû travailler de plus longues heures avec un risque d’exposition élevé et sous une pression psychosociale ; beaucoup d’entre eux sont confrontés au risque d’épuisement professionnel, d’épuisement professionnel et également de conflit travail-domicile. De nombreuses études montrent que les niveaux d’anxiété, de dépression et de stress ont augmenté parmi les travailleurs de la santé pendant la pandémie, ainsi qu’une diminution de la durée et de la qualité du sommeil, ce qui a un effet détériorant significatif sur leur bien-être général.
Par exemple, dans une étude menée à Oman auprès de 150 médecins et infirmières (Badahdah et al., 2020), la qualité du sommeil d’environ 40 % des participants était « mauvaise » et plus de la moitié des agents de santé avaient de faibles scores au classement mondial. Indice de bien-être des organisations de santé (OMS-5) qui signale la dépression. De plus, environ 29 % des participants souffraient d’anxiété modérée à sévère. Une autre étude menée en Turquie auprès de 300 participants (Sertel et al., 2022) a révélé que les niveaux d’anxiété, de dépression et de stress des travailleurs de la santé avaient augmenté avec la prolongation de la période pandémique.
La peur de contracter l’infection virale et, en outre, de transmettre le virus à d’autres, potentiellement à des membres de la famille proche et à des amis, était considérée comme l’une des principales préoccupations des travailleurs et les facteurs constituant leur lourd fardeau psychologique. La plupart des prestataires ont même été confrontés à la discrimination et à une forte pression psychosociale de la part de leurs pairs et de leurs voisins, car ils étaient considérés comme « dangereux » ou comme une « menace » pour leur santé lorsqu’ils travaillaient dans le secteur des soins de santé ; par conséquent, ils étaient confrontés à la fois au jugement et au sentiment de solitude (Alsuliman et al., 2021). Malheureusement, une autre préoccupation importante des travailleurs de la santé était la maltraitance.
Pendant la pandémie, les actes de violence et les comportements abusifs ont considérablement augmenté dans le monde entier, en particulier dans les pays à revenu faible ou intermédiaire (Alsuliman et al., 2021). Les travailleurs de la santé ont été victimes de violences verbales et physiques alors qu’ils travaillaient dans un environnement très stressant et dans des conditions inhumaines. Tous ces facteurs entraînent une diminution du sentiment de protection et de sécurité ainsi qu’une augmentation des niveaux d’anxiété et de stress, comme l’ont démontré des études précédentes. Afin d’offrir une meilleure protection aux travailleurs de la santé, tant mentalement que physiquement, des mesures immédiates doivent être prises.
De nouvelles réglementations et des modifications de la législation sont nécessaires pour défendre les droits et protéger les travailleurs de la santé. Autrement, l’infrastructure de santé ne sera pas en mesure de répondre aux besoins de la population, compte tenu du nombre croissant de médecins épuisés, des taux de démission élevés et de la baisse de la qualité des soins prodigués.
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