– Carlos Luján – Europa Press – Archives
MADRID, 21 octobre (EUROPA PRESS) –
L'organisation considère que cette obligation est « excessive », obligeant les agences à restituer la rémunération d'un service d'intermédiation déjà fourni en raison de circonstances indépendantes de leur responsabilité. Les employeurs estiment que la mesure nuit à la compétitivité des agences de voyages et favorise la vente directe par les compagnies aériennes.
La directrice juridique du CEAV, Ana Barluenga, a expliqué que la disposition oblige les agences qui ont agi comme intermédiaires à restituer au passager tant le montant du billet que les frais d'intermédiation (« frais de service ») facturés, lorsque le remboursement est applicable, sans que les compagnies aériennes soient obligées d'assumer le coût de ce remboursement lorsqu'il est effectué par un intermédiaire.
De l'avis des employeurs, cette différence de traitement peut générer un déséquilibre entre les agences et les compagnies aériennes, nuire à la compétitivité des premières et favoriser la concentration du marché.
EXCEPTION POUR LES MICROENTREPRISES
Le texte prévoit une exception pour les microentreprises autonomes, celles qui comptent moins de dix travailleurs et dont le chiffre d'affaires ou le bilan annuel ne dépasse pas deux millions d'euros, à condition qu'elles ne soient pas associées ou liées à d'autres entreprises.
Ceux-ci peuvent retenir une partie des frais d'intermédiation, à condition qu'ils aient informé le passager de cette circonstance de manière claire, sans équivoque et visible dès le début du processus de réservation.
APPEL DEVANT LA JUSTICE EUROPÉENNE
Le CEAV souligne qu'il a maintenu des contacts avec les principaux groupes politiques du Parlement européen et a même tenté de promouvoir un amendement de dernière minute pour modifier cette disposition, sans succès.
C'est pourquoi elle demandera au gouvernement d'envisager de faire appel de cette règle devant la CJUE, estimant qu'elle pourrait violer les principes de proportionnalité et les règles de concurrence de l'Union européenne.
Le texte convenu a été rendu public le 15 juillet et approuvé par le Parlement européen le 20 octobre et est donc en attente d'approbation formelle par le Conseil. Son application est prévue pour le 23 octobre 2027.
Le délai pour introduire un recours en annulation sera de deux mois à compter de la publication du règlement au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE).
