Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité : comment les entreprises réduisent la fracture numérique liée au handicap

  • Les personnes handicapées doivent avoir un accès équitable aux services numériques.
  • The Valuable 500 est un partenariat commercial mondial de 500 entreprises travaillant ensemble pour mettre fin à l’exclusion des personnes handicapées.
  • Les organisations membres sont invitées à faire rapport sur cinq KPI harmonisés pour l’inclusion du handicap.

L’importance de la Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité (GAAD) est incontestable. Les personnes handicapées ont droit à la même qualité d’expérience numérique que leurs homologues non handicapés. Afin de rendre la vie numérique équitable, les personnes handicapées doivent être en mesure d’utiliser efficacement les services, contenus et autres produits numériques basés sur le Web avec le même résultat que les personnes non handicapées.

Au cours des 12 dernières années, il y a eu une accélération de l’innovation et un développement de la compréhension que l’accessibilité doit faire partie du processus de conception, et non être considérée rétrospectivement. Utilisant la portée et l’influence de certaines des plus grandes marques mondiales, The Valuable 500 a pour mission de transformer le système commercial mondial, en façonnant une société qui inclut tout le monde, pas seulement les non-handicapés.

Les 500 précieux est le plus grand réseau mondial de PDG engagés dans l’inclusion des personnes handicapées ; de plus en plus axés sur les données dans leur quête pour aider les entreprises tout au long de leur parcours d’inclusion. De plus, la technologie est le deuxième plus grand groupe industriel du réseau, y compris les géants Apple, Microsoft, Google et Salesforce.

L’accessibilité numérique doit être prise en compte à la fois dans les systèmes internes pour permettre un emploi inclusif et dans tous les produits, y compris le matériel, les logiciels, le contenu et les médias. L’accessibilité numérique est un domaine d’intérêt clé pour les entreprises de Valuable 500, avec 58% interrogés dans le rapport indiquant qu’ils ont commencé ou investi dans l’exploration d’opportunités d’innovation inclusive.

Conformément au passage des engagements à l’action, The Valuable 500 a fait de l’accessibilité numérique l’un de ses KPI et demandera à ses entreprises si elles ont entrepris un examen de l’accessibilité de leurs plateformes et contenus numériques. Dans le cas contraire, on leur demandera quand ils prévoient de le faire et on leur fournira des ressources de soutien.

Suite au lancement du livre blanc de The Valuable 500 lors de la réunion annuelle du Forum économique mondial de cette année à Davos, 10 de leurs entreprises ont choisi de devenir les premiers à adopter leurs cinq KPI de reporting. Le livre blanc, cofinancé et développé avec Allianz et le London Stock Exchange Group, est le début d’un travail plus vaste.

D’autres collaborations se produiront au fur et à mesure que le réseau travaillera ensemble pour transformer l’entreprise et s’assurer que l’objectif clé est atteint. Actuellement, 110 des 500 entreprises de Valuable rendent compte de l’inclusion du handicap, et elles seront soutenues dans l’adoption des cinq KPI d’ici la fin de l’année.

Les cinq KPI du Valuable 500 sont :

  • Représentation de la main-d’œuvre
  • Buts
  • Entraînement
  • Groupes de ressources pour les employés (ERG)
  • Accessibilité numérique

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la manière dont le secteur des entreprises réduit la fracture numérique des personnes handicapées :

Google

L’intégration de l’inclusion du handicap dans les stratégies commerciales dès le départ permet d’économiser beaucoup de temps, d’argent et de douleur plus tard lors de la tentative de modernisation des produits et services pour les rendre accessibles. Google a récemment travaillé avec des utilisateurs aveugles et malvoyants pour créer son nouveau Cadre guidé fonctionnalité pour Pixel 7 et Pixel 7 Pro. La fonction comprend un retour audio précis ainsi que des vibrations pour aider les gens à capturer l’image parfaite sans avoir besoin de voir l’image affichée à l’écran.

De plus, Google a récemment ouvert son premier centre de recherche sur l’accessibilité au Royaume-Uni. Le Accessibility Discovery Centre a été spécialement conçu pour repousser les limites de la conception inclusive et aider les personnes handicapées par la recherche et le développement de produits. L’objectif du nouveau centre est de découvrir le potentiel de la technologie d’assistance pour aider à éliminer les obstacles et à accroître les opportunités pour les personnes handicapées.

Microsoft

Microsoft s’est associé à la communauté des personnes handicapées pour créer de nouvelles fonctionnalités d’accessibilité dans le cadre de la mise à jour Windows 11 2022. Ceux-ci incluent des sous-titres en direct à l’échelle du système pour générer automatiquement des sous-titres à partir de toute forme de contenu audio sur Windows 11, un accès vocal qui permet aux utilisateurs de contrôler leur PC et d’écrire du texte en utilisant uniquement leur voix, et des voix naturelles pour le narrateur, qui reflètent plus étroitement la parole naturelle. . Microsoft a également annoncé une nouvelle gamme d’accessoires adaptatifs, qui permet aux utilisateurs de configurer, d’imprimer en 3D et de personnaliser leur propre souris, leurs entrées clavier et leurs raccourcis, afin de créer une configuration sur mesure qui leur convient.

Procter & Gamble

En partenariat avec la Fédération mondiale des annonceurs (WFA), les propriétaires de médias, les régies de télévision et d’autres partenaires clés de l’industrie, la dernière initiative de Procter & Gamble (P&G), Reset the Bar in Advertising Accessibility, vise à promouvoir les progrès vers une accessibilité à 100 % de la publicité à travers L’Europe d’ici 2025. P&G a fait ses preuves dans la promotion d’annonces avec description audio et sous-titrage pour stimuler le changement sociétal et l’impact commercial.

Alors que la publicité accessible est la première étape, elle doit ensuite inclure des exécutions inclusives sur le point de vente afin de véritablement transformer le parcours client des consommateurs, la fidélité à la marque et accroître la notoriété. Avec environ 30 millions d’adultes en Europe ayant une vision limitée et 200 millions avec une perte auditive, ces consommateurs doivent avoir accès à des publicités inclusives pour faire des choix d’achat éclairés.

L’Oréal

Les entreprises doivent s’assurer qu’elles prennent en compte tous les aspects de l’expérience client pour la rendre véritablement accessible. L’Oréal a récemment lancé des emballages accessibles pour améliorer l’expérience client avec la marque. Elle a développé un outil universel qui permet aux consommateurs d’entendre des informations audio sur les produits via leur smartphone en scannant un code QR sur l’emballage. L’outil permet aux consommateurs d’accéder aux informations auxquelles ils ont droit. Il s’agit d’une avancée considérable pour rendre les emballages plus accessibles aux personnes malvoyantes et remplacer l’utilisation courante du braille, difficile à apprendre et limitant en termes d’informations qu’il peut contenir.

On estime que 50 millions de personnes dans le monde vivent avec une motricité fine limitée. Les gestes quotidiens, comme se maquiller, peuvent être incroyablement difficiles. En cours de développement par les scientifiques et ingénieurs de L’Oréal, HAPTA est un applicateur de maquillage intelligent portable et ultra-précis pour les utilisateurs à mobilité réduite des mains et des bras, leur offrant la possibilité d’appliquer régulièrement du rouge à lèvres à la maison. La clé de HAPTA est sa combinaison de commandes de mouvement intelligentes intégrées et d’accessoires personnalisables qui offrent à l’utilisateur une amplitude de mouvement améliorée, une facilité d’utilisation accrue pour les emballages difficiles à ouvrir et une application de précision qui est autrement difficile à réaliser – pour aider les individus à se sentir confiants, indépendants et habilités à profiter du pouvoir d’expression de la beauté.

Les 500 précieux

Au cours des trois prochaines années, The Valuable 500 entreprendra des actions collectives synchronisées responsables sur ses trois piliers : leadership, reporting et représentation. Ils aspirent à galvaniser, mesurer et suivre le changement de système, prouvant ainsi la valeur indiscutable des personnes handicapées en entreprise.

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Que fait le Forum économique mondial en matière de diversité, d’équité et d’inclusion ?

La pandémie de COVID-19 et les récents troubles sociaux et politiques ont créé un profond sentiment d’urgence pour les entreprises de travailler activement pour lutter contre les inégalités.

Les travaux du Forum sur la diversité, l’égalité, l’inclusion et la justice sociale sont motivés par la Nouvelle économie et société Plate-forme, qui se concentre sur la construction d’économies et de sociétés prospères, inclusives et justes. En plus de son travail sur la croissance économique, la relance et la transformation, le travail, les salaires et la création d’emplois, et l’éducation, les compétences et l’apprentissage, la Plateforme adopte une approche intégrée et holistique de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de la justice sociale, et vise à lutter contre l’exclusion , les préjugés et la discrimination liés à la race, au sexe, aux capacités, à l’orientation sexuelle et à toutes les autres formes de diversité humaine.

La plate-forme produit des données, des normes et des informations, telles que la Rapport mondial sur l’écart entre les sexes et le Boîte à outils Diversité, Équité et Inclusion 4.0et pilote ou soutient des initiatives d’action, telles que Partenariat pour la justice raciale dans les affaires, The Valuable 500 – Combler l’écart d’inclusion des personnes handicapées, Inscrire la parité hommes-femmes dans l’avenir du travail, Combler l’écart entre les sexes Accélérateurs nationauxle Partenariat pour l’égalité mondiale LGBTIle Communauté des directeurs de la diversité et de l’inclusion et le Conseil mondial pour l’avenir sur l’équité et la justice sociale.

Bien que les avancées technologiques soient sans aucun doute quelque chose à célébrer, les entreprises ne doivent pas négliger l’ampleur des défis restants pour l’inclusion des personnes handicapées qui persistent à la fois dans les entreprises et dans la société. Ce n’est qu’en continuant à défendre un changement systématique que nous conduirons un changement culturel et récolterons les avantages sociaux et économiques de la restauration de la communauté largement mal desservie. L’inclusion du handicap profite à tous.