JEREZ DE LA FRONTERA (CADIX), 28 (EUROPA PRESS)
La Délégation à l'Inclusion Sociale de la Mairie de Jerez de la Frontera a entrepris une profonde rénovation technologique en 2024 grâce au Fonds Nouvelle Génération accordé par le Département d'Inclusion Sociale, Jeunesse, Familles et Égalité.
Jerez a reçu une subvention de 90 500 euros pour améliorer l'efficacité, l'efficience et la qualité des services et l'accessibilité pour les citoyens, optimiser la gestion administrative, ainsi que faciliter l'interopérabilité avec d'autres systèmes d'information, tant du Système Public de Services Sociaux d'Andalousie, que autres systèmes de protection sociale.
Cette subvention a été affectée à la création de réseaux Wi-Fi dans tous les centres de services sociaux pour améliorer la connectivité et l'accès des professionnels et des utilisateurs aux services web, selon un communiqué municipal.
Des écrans tactiles ont également été achetés et installés pour gérer les rendez-vous et l'attention immédiate.
Les centres de services sociaux disposent également de nouveaux écrans d'information avec des messages vidéo d'information et de sensibilisation.
Ces actions font partie du Plan de Reprise, de Transformation et de Résilience au sein de la Composante 22 « Plan de choc pour l'économie des soins et renforcement des politiques d'inclusion ».
La Délégation à l'Inclusion Sociale a acquis des équipements portables et convertibles pour faciliter la proximité avec les citoyens et rapprocher les systèmes d'information du domicile des personnes, évitant ainsi les démarches et les visites dans les centres.
On s'est également engagé à créer des salles de vidéoconférence dans les centres de services sociaux pour optimiser la tenue des réunions de coordination.
La subvention de financement Next Generation a permis de renouveler les écrans de tous les équipements informatiques afin de prendre soin de la santé numérique des professionnels et d'optimiser l'utilisation des applications, ainsi que d'améliorer les connexions réseaux dans certains centres pour optimiser la connectivité et la vitesse des réseaux. .
La déléguée à l'Inclusion Sociale, Yessika Quintero, a souligné que « tous ces investissements nous ont permis de poursuivre notre plan de modernisation et d'innovation, qui avance dans plusieurs axes, notamment l'amélioration de l'accessibilité des services sociaux aux citoyens, la création de nouvelles applications et la mise à disposition de ressources de pointe au service de la population de Jerez.
Cet investissement s'accompagne de campagnes de sensibilisation et de formation pour éradiquer la fracture numérique parmi les groupes les plus vulnérables. Les personnels d'accueil des centres facilitent et forment les usagers à l'utilisation des applications de rendez-vous.
Il est prévu d'offrir des cours de formation aux personnes âgées et à d'autres groupes vulnérables concernant l'utilisation des nouvelles technologies par le personnel de la stratégie ERACIS+.
Quintero a souligné que « grâce à cet investissement, nous observons des améliorations dans la prise en charge des citoyens et une réduction significative des listes d'attente grâce à un programme pionnier en Andalousie tel que le Triage Social, qui a reçu la reconnaissance d'entités telles que le Ministère de l'Inclusion Sociale et le Université de Jaén ».
ATTENTION À PLUS DE 49 000 PERSONNES
Au cours de l'année 2024, les Services sociaux communautaires de Jerez ont servi plus de 49 000 personnes dans ses huit zones de base et les 13 centres qu'ils gèrent, y compris des établissements pour personnes âgées, des interventions communautaires, des refuges et des centres civiques.
Cette attention génère une charge administrative qui se traduit par 67 000 interventions techniques et procédures pour répondre aux demandes des citoyens.
Ce travail a été renforcé en 2024 avec l'investissement réalisé grâce au Fonds européen Next Generation accordé par le gouvernement d'Andalousie.
