-André M. Chang/ZUMA Press Wire/d/DPA – Archive
MADRID, 17 mars (EUROPA PRESS) –
Le dernier modèle de méta « Consenter ou payer » permettant aux utilisateurs de choisir entre payer pour une expérience sans publicité ou obtenir leur consentement pour afficher des publicités personnalisées ou moins personnalisées continue de « violer » la loi sur les marchés numériques (DMA) de l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la directive sur les pratiques commerciales déloyales (UCPD), conclut l'Organisation européenne des consommateurs (BEUC).
« Le nouveau modèle lancé en janvier 2026 n'offre toujours pas aux consommateurs la possibilité de donner leur consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque pour recevoir ou non des publicités personnalisées, ce qui continue d'être un problème crucial étant donné l'immense quantité de données personnelles que Meta collecte auprès de ses utilisateurs », comme le rapportent dans un communiqué la Fédération des consommateurs et utilisateurs CECU et l'Association des utilisateurs financiers (Asufin).
Pour les entités de consommation, la façon dont Meta a conçu la présentation de ces options et « l'utilisation d'un langage non neutre incite les utilisateurs à accepter l'option de publicités entièrement personnalisées ». « Ces lacunes dans leur modèle 'Consentement ou Paiement' ne répondent pas aux exigences du DMA, du RGPD ou de l'UCPD », ont-ils souligné.
En ce sens, la CECU et Asufin se joignent à l'appel du BEUC pour demander à la Commission européenne et aux autorités compétentes de veiller à ce que Meta « se mette rapidement en conformité » avec la législation européenne. En outre, ils estiment que la Commission européenne « devrait, le cas échéant, imposer des amendes périodiques afin que Meta mette fin à ces pratiques ».
Le directeur du CECU, David Sánchez, estime que « la position de pouvoir de Meta lui permet de ne pas se conformer aux réglementations européennes, à partir de 2023, sans que cela n'entraîne de conséquences majeures ». « L'intérêt légitime d'une entreprise ne peut primer sur la réglementation et les droits de ses utilisateurs », a-t-il souligné.
« Les autorités doivent sanctionner ceux qui, par subterfuge, tentent de l'éviter. Nous demandons à Meta d'être clair et transparent avec ses utilisateurs et de respecter la réglementation, sinon nous exhortons les autorités à être fermes dans l'application des règles », a ajouté David Sánchez.
De son côté, la présidente d'Asufin, Patricia Suárez, a indiqué que « le présent procès contre Meta répond à une pratique répétée et inquiétante de publicité non transparente qui nuit directement aux consommateurs ».
« Cette opacité, ainsi que le manque d'informations compréhensibles sur les critères de segmentation, placent les consommateurs dans une position clairement désavantagée, violant leur droit à une information véridique et à prendre des décisions libres et conscientes. Il s'agit non seulement d'une violation des politiques internes, mais aussi d'une conduite qui érode la confiance dans l'environnement numérique et nécessite une réponse ferme pour défendre les droits des utilisateurs », a expliqué Suárez.
