Séville 2 mai. (Appuyez sur Europa) –
Le ministère de l'inclusion sociale, de la jeunesse, des familles et de l'égalité a donné 10,86 millions d'euros l'offre de plus de 16 000 nouvelles tablettes pour les utilisateurs du service de télécages andalous (SAT) et le service d'une plate-forme de gestion dans le processus de transformation numérique du SAT pour « offrir un nouveau modèle de soins complets ».
Ce contrat, cofinancé par l'Union européenne par le biais des fonds MRR-Nextgeneu, suppose l'acquisition de 16 315 tablettes qui rejoignent les 22 000 achetées ci-dessus et qui sont déjà installées dans les maisons des personnes dans des situations de dépendance qui ont le service de télécages, ont confirmé des sources du Département des loles López à Europa après la consultation de l'appel d'offres.
Le conseil d'administration a signalé une « révolution numérique » du service de télécrécaire de la Junta de Andalucía pour « s'adapter aux New Times » et offrir une « attention plus personnalisée et persondisée, qui non seulement offre une sécurité de sécurité, mais facilite également la participation des utilisateurs ».
À cette fin, les logiciels ont conçu et développé qui « vise à améliorer considérablement l'interaction des professionnels des services avec les utilisateurs ». Ainsi, à travers une tablette, celles-ci peuvent conserver des vidéoconférences avec des professionnels du service de télécrématives Andalous, en plus d'accéder aux informations d'intérêt, de rappels et de chat.
Ces tablettes sont actuellement installées aux utilisateurs dépendants qui ont des notions dans la gestion des nouvelles technologies (WhatsApp, réseaux sociaux, e-mail, Internet) et ceux que cet appareil leur fournit un nouveau canal pour communiquer non seulement via la voix mais avec l'image.
En outre, d'autres innovations technologiques sont également mises en œuvre, comme un système prédictif qui, grâce à des algorithmes d'intelligence artificielle, analyse les habitudes de comportement des utilisateurs du SAT détecté par les capteurs installés à la maison. Les actions qui sont installées sont basées sur la combinaison du bouton traditionnel rouge des téléicultures avec des capteurs qui, grâce aux mégadonnées et à l'intelligence artificielle, constituent « un système de soins personnalisé et prédictif ».
Plus précisément, plus de 600 000 capteurs seront installés dans plus de 103 000 maisons entre les portes, le mouvement, la consommation d'électricité, la température et l'humidité. Les données recueillies via les capteurs sont analysées pour pouvoir alerter des « changements de comportement » qui peuvent nécessiter une attention tels que le temps de sommeil, les douches, la luminosité, la permanence dans les pièces et l'errance, entre autres.
Le service de télécrécare est un « service personnalisé et continu pendant les 24 heures, dont le but est d'améliorer la qualité de vie des citoyens, favorisant une plus grande autonomie et indépendance ainsi que la permanence et l'intégration dans leur environnement familial et social ». À l'heure actuelle, ce service public compte plus de 272 000 détenteurs et assiste à une moyenne quotidienne de 16 800 appels de partout en Andalousie.
